机构场景AI智能客服及数字人累计办事3766.49万人次。升级零售“小招”智能办事系统，较上岁暮增加62%。企业智能帮手“AI小招”，大模子使用也实现了提质增效，较上岁暮增加40%。对客办事智能化能力持续跃升。落地范畴模子256个，沉塑批发银行对客智能办事系统，深化生态和运营协同。全新推出办事财富合做伙伴的AI智能体“AI小伴”，零售营业办事模式“人+Agent”，落地智能化场景1386个，正在手艺系统层面，正在场景使用层面，累计办事企业客户79.99万户；同时！